بانک کامنولث از دسترس خارج شد!
 |
 |
 |
روز گذشته، بانک کامنولث از اینکه مشتریانش قادر به دسترسی به حساب خود نبودهاند عذرخواهی کرد. همچنین به دلیل این رخداد، مراکز تماس این بانک نیز حجم بالائی از تلفنهای شکایت را دریافت کرده که باعث شده زمان انتظار برای ارتباط با اوپراتورها، فراتر از حد معمول با تأخیر روبهرو شود.
افرادی که در بانک کامنولث حساب داشتهاند، صبح روز گذشته اعلام کردهاند که نتوانستهاند با استفاده از کارت بانکیشان در مغازهها خرید کنند؛ همچنین بسیاری گزارش کردهاند که قادر به استفاده از بانکداری آنلاین NetBank یا برنامه تلفن همراه نیز نبودهاند. برخی نیز مشکلات دسترسی به CommSec را گزارش کرده اند.
لازم به ذکر است که این بانک هیچگونه پاسخ رسمی مبنی بر اینکه این مشکل از کجا نشأت میگیرد ارائه نکرده است و تنها یکی از اپراتورهای خدمات مشتری به یکی از تماسگیرندگان گفته که این مشکل پس از بهروزرسانی برنامه CommBank رخ داده است.